Cómo solicitar el bono social eléctrico paso a paso (2026): documentos, dónde pedirlo y renovación
25 de julio de 2026
Saber cómo solicitar el bono social eléctrico es más sencillo de lo que parece, aunque hay un detalle que confunde a mucha gente: no se pide en el Ministerio ni en la empresa que gestiona los cables de tu calle, sino en tu comercializadora. En esta guía actualizada a 2026 te explicamos, paso a paso, dónde y cómo pedir el bono social de la luz, qué documentos necesitas, cuánto tarda la respuesta y cada cuánto hay que renovarlo. Si cumples los requisitos, el descuento se aplica desde la primera factura, así que merece la pena no dejarlo para más adelante.
El requisito previo: estar en el PVPC con una comercializadora de referencia
Antes de tramitar nada, hay un requisito técnico que condiciona todo lo demás. Para tener bono social debes tener contratada la tarifa regulada, el llamado Precio Voluntario para el Pequeño Consumidor (PVPC), y hacerlo con una comercializadora de referencia (COR). Estas son empresas designadas por el Estado, distintas de las comercializadoras del mercado libre que te venden tarifas con nombres comerciales y "planes fijos".
Además, tu potencia contratada no puede superar los 10 kW. La mayoría de los hogares están por debajo de ese límite (lo habitual son 3,45 a 5,75 kW), pero conviene comprobarlo en tu factura antes de empezar. Antes de tramitar, comprueba también que encajas en alguno de los perfiles con derecho a la ayuda: lo repasamos en la guía de quién tiene derecho al bono social eléctrico. Si ahora mismo estás en el mercado libre, tendrás que cambiarte al PVPC con una comercializadora de referencia; ese cambio es gratuito y no implica ninguna obra ni corte de suministro, solo un trámite administrativo.
Dónde se solicita el bono social eléctrico (y dónde no)
Aquí está el punto que más dudas genera. El bono social se solicita en la comercializadora de referencia, no en la distribuidora (la que gestiona la red física) ni en el Ministerio para la Transición Ecológica. La distribuidora solo se ocupa de la infraestructura; el Ministerio fija las reglas, pero no tramita solicitudes individuales.
Si ya estás en el PVPC, tu comercializadora de referencia es la misma con la que tienes el contrato. Si no sabes cuál te corresponde, puedes consultarlo en tu factura o en el listado oficial de comercializadoras de referencia. El trámite es gratuito: ninguna gestión del bono social debe costarte dinero, y desconfía de cualquier intermediario que te pida un pago por "conseguirte" la ayuda.
Checklist de documentos para pedir el bono social de la luz
La documentación varía según el perfil por el que solicites la ayuda, pero hay una base común. Ten preparado:
- Formulario de solicitud del bono social, firmado por el titular del contrato.
- DNI o NIE del titular y, en su caso, de todos los miembros de la unidad familiar.
- Copia del contrato de suministro o una factura reciente donde figure el CUPS (el código de tu punto de suministro) y la potencia contratada.
- Certificado de empadronamiento que acredite que es tu vivienda habitual y quién vive en ella.
- Libro de familia o documento equivalente si acreditas la situación por hijos o unidad familiar.
Según tu caso concreto, añade el título de familia numerosa en vigor, el certificado de la pensión mínima, la resolución de discapacidad o dependencia, o la documentación que corresponda. Muchos datos de renta se comprueban de forma automática cruzando información con la Agencia Tributaria, por lo que a menudo basta con autorizar esa consulta en el propio formulario.
Solicitud del bono social online, por teléfono o por email
Las comercializadoras de referencia ofrecen varias vías para presentar la solicitud del bono social online y también por otros canales:
- Online: a través del área de cliente o de un formulario en la web de la comercializadora, adjuntando la documentación escaneada. Suele ser la vía más rápida.
- Por teléfono: llamando al número de atención al cliente, que te indicará cómo enviar los documentos.
- Por email o correo postal: enviando el formulario y los justificantes a la dirección que la comercializadora facilite para este trámite.
Guarda siempre un justificante de la solicitud (número de registro, correo enviado o captura de la confirmación). Te servirá para reclamar si hubiera cualquier retraso.
Cuánto tarda y desde cuándo se aplica el descuento
Una vez presentada la solicitud completa, la comercializadora dispone de un plazo aproximado de 10 a 15 días para resolver. Si la documentación está correcta y cumples los requisitos, aceptará la solicitud y el descuento se aplica desde la primera factura que se emita a partir de ese momento. En 2026 ese descuento es del 42,5% para el consumidor vulnerable y del 57,5% para el consumidor vulnerable severo, aplicado sobre el término de energía. Si quieres estimar la rebaja en tu factura, consulta cuánto se ahorra con el bono social eléctrico. Si tu solicitud llega incompleta, la comercializadora te pedirá que la subsanes, así que revisa bien el checklist antes de enviarla para no perder tiempo.
Renovar el bono social: cada 2 años
El bono social no es indefinido. Tiene una vigencia de dos años, tras los cuales hay que renovar el bono social acreditando de nuevo que sigues cumpliendo los requisitos. La comercializadora está obligada a avisarte antes de que caduque, pero no conviene confiarse: apunta la fecha, porque si no renovas a tiempo perderás el descuento. La renovación sigue el mismo procedimiento que la solicitud inicial y también es gratuita.
Preguntas frecuentes
¿Puedo pedir el bono social si estoy en el mercado libre?
No directamente. Primero debes cambiarte al PVPC con una comercializadora de referencia. El cambio es gratuito y no interrumpe el suministro; una vez en la tarifa regulada, ya puedes tramitar el bono social.
¿El bono social lo da la distribuidora o el Ministerio?
Ninguno de los dos tramita la solicitud. Se pide siempre en la comercializadora de referencia con la que tienes el contrato del PVPC. La distribuidora gestiona la red y el Ministerio fija las condiciones, pero tú tramitas con tu comercializadora.
¿Cuánto tarda en aplicarse el descuento?
La comercializadora resuelve en torno a 10-15 días desde que recibe la solicitud completa. Aprobada, el descuento se refleja ya en la primera factura siguiente.
¿Cada cuánto hay que renovar el bono social?
Cada dos años. Debes volver a acreditar que cumples los requisitos. Si no renovas dentro de plazo, el descuento deja de aplicarse.
Para conocer todos los detalles y las condiciones oficiales, puedes consultar la ficha del bono social eléctrico y la información del Ministerio para la Transición Ecológica (MITECO). Ten en cuenta que los porcentajes y umbrales citados están actualizados a 2026 y que cualquier estimación de ahorro depende de tu consumo y del precio del PVPC.